Управление персоналом в закупках

Главная >>  Концепция >> Управление персоналом в закупках

Управление персоналом в отделе закупок

Отделы закупок торговых предприятий могут быть как линейными, так и построенными по принципу категорийного менеджмента. Это два абсолютно разных «набора» специалистов и руководителей закупок. Но основы управления персоналом отделов закупок в обоих случаях сходны.

Управление персоналом - знание стратегии

Знание стратегии

Специалисты отдела закупок должны знать стратегию предприятия и, соответственно, стратегию закупок. Исходя из этого каждый сотрудник должен понимать, каких результатов деятельности от него ждут (в цифрах!). Это — одна из основ эффективного управления персоналом.

Нормативы, регламенты, инструкции для персонала отдела закупок

Знание стратегии персоналом закупокНа основании знаний стратегий для закупок разрабатываются нормативы, регламенты, инструкции. Контроль за выполнением требований к сотрудникам должен быть непрерывным и со стороны непосредственного руководителя, и со стороны высшего руководства.

Точки контроля персонала закупок

Управление персоналом - точки контроляТочки контроля обозначаются, как правило, в бизнес-процессах отдела закупок. Это могут быть автоматизированные отчеты в базе данных предприятия, непосредственно системные отчеты специалистов по закупкам, структурированная обратная связь от других подразделений предприятия и внешних контрагентов.

Управление персоналом в закупках - микроклимат

Микроклимат в отделе закупок

Большое значения имеет микроклимат в отделе закупок. Он формируется под воздействием общей корпоративной культуры предприятия и в результате непосредственного влияния руководителя отдела закупок. Микроклимат должен поддерживать у сотрудников и лояльность к предприятию, и поощрять их желание развиваться.

Система мотивации сотрудников отдела закупок

Огромное влияние на эффективность работы закупок оказывает система материальной мотивации. К сожалению, чаще всего сотрудники отделов закупок работают за фиксированный оклад плюс премии за показатели, от закупок независящие.
Система материальной мотивации в отделе закупок должна по-настоящему мотивировать сотрудников, а значит включать в себя ряд показателей, на которые специалисты по закупкам непосредственно влияют. Это:

  • Маржинальность продажмотивация сотрудника закупок
  • Объём бонусов от поставщиков
  • Оборачиваемость товарных запасов
  • Объём товарного дефицита
  • Объём товарных излишков и неликвидов
  • Количество претензий поставщикам
  • Количество ошибок специалистов по закупкам
  • и т.д.

Постоянная и переменная части ЗП специалиста по закупкам

Управление персоналом закупок - мотивацияЕсть постоянная и переменная части ЗП. На переменную накладывается коэффициент. Специалист по закупкам должен понимать, как он может влиять на переменную часть своей ЗП. Чем шире диапазон переменной части, тем мотивированнее становится специалист по закупкам. Практика показывает, что низкий размер переменной части ЗП относительно ее постоянной части не мотивирует. Грубо говоря, за плюс-минус 5% радоваться и расстраиваться никто не будет. Реальное влияние на поведение менеджеров оказывают колебания переменной части от 20 и выше %.

Нематериальная мотивация в отделе закупок

Нематериальная мотивация в отделе закупок

Важным моментом является участие специалистов по закупкам в системе планирования и прогнозирования показателей деятельности предприятия. Это элемент нематериальной мотивации. Он повышает ощущение внутренней значимости закупок и расширяет диапазон возможностей специалистов по закупкам.

Обучение специалистов по закупке

Управление персоналом - обучениеДля специалистов по закупкам необходимо разработать план обучения. В него я рекомендую включать ежегодные корпоративные тренинги и мастер-классы по переговорам (с углубленным изучением проблемных разделов).
Должна быть выстроена система обучения и аттестации по внутренним регламентам.
Рекомендую также обязательно внедрить систему наставничества и аттестации для новых сотрудников на предприятии.

Оценка персонала и аудит отдела закупок

Оценка персонала в закупкахЯ предлагаю услугу по комплексной оценке подготовки персонала отдела закупок. В результате заказчик получает аргументированный перечень сильных и слабых сторон каждого сотрудника и отдела в целом. В результате аудита предоставляю подробные рекомендации по направлениям деятельности отдела закупок, которые необходимо скорректировать. Это обеспечивает качество управления персоналом в закупках.
Часто бывает так, что отдел не достигает требуемых показателей. Но причина не всегда в персонале. А часто в том, как построены или не построены бизнес-процессы. Поэтому наряду с услугой по оценке персонала необходим аудит бизнес-процессов и системы показателей отдела закупок. Отдельным проектом может быть изменение и стандартизация бизнес-процессов отдела закупок и разработка системы мотивационных показателей.

Рекомендую прочитать мои статьи:

Мои мероприятия:

Москва, 28-29 ноября 2019г.

Москва, 4-5-6 декабря 2019г.

Москва, 29-30-31 января 2020г.

Москва,  06 — 07 февраля 2020г.

Москва, 18-19-20 марта 2020г.

Эмблемка Тренинги по закупкам

ЗАПИСАТЬСЯ НА МЕРОПРИЯТИЕ ИЛИ ЗАДАТЬ ВОПРОС

Веремей Людмила

Точные закупки ®

Максимизация прибыли компании через точное управление ассортиментом, запасами, поставщиками и персоналом в закупках.

поделиться в соц.сетях:

Связаться со мной:

    Заказать обратный звонок

    Набрать: +7 (914) 402-4882

    lv@veremey.ru

WhatsApp-icon     Написать на WhatsApp

    Россия, Белоруссия, Казахстан

    Пн - Пт: 8:30 - 19:00 МСК

Людмила Веремей - консультант по точным закупкам и бизнес-тренер

Веремей Людмила

© Людмила Веремей, 2019. Все права защищены. Копирование материалов целиком или по частям запрещено.